Términos y Condiciones Generales de Venta – Ruanova Performance
1. Aceptación de las Condiciones Generales
La realización de cualquier pedido a través del sitio web www.ruanovaperformance.com implica la aceptación sin reservas por parte del cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta, las cuales serán aplicables exclusivamente al pedido en cuestión. El cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar estas condiciones al confirmar su compra.
Todos los productos seguirán siendo propiedad de Ruanova Performance hasta la recepción íntegra del importe total por parte del cliente.
Ruanova Performance agradece a todos sus clientes la confianza depositada en nosotros.
2. Precios
Los precios indicados en el Sitio Web podrán ser modificados sin previo aviso, en función de variaciones del coste de los materiales, proveedores, costes de fabricación etc. Los precios son fijados en €, por lo que la variación del precio al consultarlo en otras divisas ($ o libras) estará condicionada por las fluctuaciones del tipo de cambio en ese momento. Los precios en el Sitio Web no incluyen el impuestos ni IVA. Los pedidos fuera de la Union Europea y de las Islas Canarias, así como Ceuta y Melilla, están exentos de pagar el IVA, debido a regímenes fiscales específicos en esas zonas.
3. Envío
El envío está disponible para todos los países del mundo. El cliente podrá seleccionar la empresa de transporte y el servicio deseado al finalizar la compra, momento en el que se mostrará el coste correspondiente.
Los gastos de envío se calculan automáticamente al pasar por caja, en función del destino, tipo de servicio, peso, volumen y zona.
La dirección de entrega y el método de envío se establecen durante el proceso de compra. Al aceptar estos términos, el cliente asume el pago de posibles aranceles o impuestos aduaneros aplicables en su país o región.
En productos sin stock, el plazo estimado de envío será el indicado en la ficha del producto. En caso de retrasos, se notificará al cliente lo antes posible.
Los gastos de envío incluyen manipulación, embalaje y transporte. Los plazos de entrega son orientativos y corresponden a días laborables.
Ruanova Performance no se responsabiliza de los daños ocasionados durante el transporte. Se recomienda revisar el paquete en el momento de la entrega, en presencia del repartidor, y dejar constancia por escrito de cualquier daño para poder tramitar la reclamación ante la empresa de transporte o su seguro.
Con el fin de cuidar y preservar la protección del planeta, Ruanova Performance utiliza en más del 90% de los pedidos, embalajes reciclados. Además, Ruanova Performance colabora activamente con un porcentaje de sus ganancias con proyectos que mejoran la humanidad, la conciencia y la naturaleza.
4. Naturaleza de los Productos – Exclusión de Garantía
Los productos comercializados por Ruanova Performance están destinados exclusivamente a uso en competición, fuera de la vía pública y/o uso industrial no homologado para carretera abierta, no estando diseñados ni aprobados para un uso convencional en vías públicas.
Exclusión de Garantía
Conforme a lo dispuesto en el Artículo 116.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, quedan excluidos de la normativa sobre garantías legales los productos adquiridos con destino a actividades profesionales o industriales, como es el caso del material de competición.
Por tanto, Ruanova Performance no ofrece garantía comercial ni legal sobre los productos ofertados, sin perjuicio de que, en caso de defecto de fabricación comprobado, se podrá estudiar una solución a discreción de la empresa y/o del fabricante correspondiente.
Esta cláusula se integra en los Términos Generales de Compra, prevaleciendo sobre posibles contradicciones.
5. Privacidad y seguridad de los datos de carácter personal
Ruanova Performance es titular de este sitio web y responsable de los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de él. El tratamiento de sus datos personales, conforme a la normativa aplicable, se basa en su consentimiento, otorgado en el momento de la captación de sus datos que usted nos facilita voluntariamente a través de los mecanismos habilitados al efecto en la web.
Ruanova Performance tratará sus datos en todo momento de forma absolutamente confidencial, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación en materia de protección de datos, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Le recordamos que, en cualquier momento, puede revocar su consentimiento libremente y de forma gratuita, a través del siguiente email: sales@ruanovaperformance.com
6. Devoluciones
Todas las devoluciones deben hacerse en la caja original del fabricante y sin dañar y habrán sido comprados en Ruanova.
No se reembolsarán los gastos de envío ocasionados.
Todas las devoluciones se cargarán con una tasa de reposición del 10%.
Las devoluciones después de 14 días y hasta 30 días se cargarán con una tasa de reposición del 25%. Pasado este plazo no se aceptarán devoluciones.
No se acepta ninguna devolución si el producto ha sufrido alguna modificación o tiene algún tipo de desperfecto, si ha sido montado o si no se dispone del embalaje original.
Para realizar una devolución será necesario notificarlo a través del email (sales@ruanovaperformance.com), cumplimentando los siguientes datos:
- Nombre e email desde el que se realizó el pedido.
- Número y fecha de pedido.
- Productos comprados y precio.
En caso de que el producto fuera defectuoso, Ruanova Performance se haría cargo de todos los gastos, incluido el envío.
Los artículos serán únicamente reembolsados, después de que los técnicos de Ruanova Performance valoren que es defectuoso.
7. Propiedad industrial y propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual de la página www.ruanovaperformance.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Ruanova Performance, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
Ruanova Performance informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de Ruanova Performance. La utilización no autorizada de estos contenidos conllevará responsabilidades legales conforme a la normativa aplicable.
8. Uso del Sitio Web
No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del link del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.
Igualmente, el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web, así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.
9. Protección de Datos
Ruanova Performance cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados con confidencialidad, exclusivamente para la correcta tramitación de pedidos, facturación y comunicaciones comerciales consentidas.
El cliente podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud escrita a sales@ruanovaperformance.com.
10. Exclusión de Responsabilidad
Ruanova Performance no se hace responsable de:
Los daños derivados del uso indebido o instalación incorrecta de los productos adquiridos.
Cualquier perjuicio económico, material o personal derivado del uso en competición o de la manipulación técnica por parte del usuario o terceros.
Las consecuencias legales derivadas del uso de productos no homologados en vías públicas o contrarios a la normativa de tráfico vigente.
11. Modificaciones
La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. Ruanova Performance se reserva la facultad de modificar uni-lateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.